現(xiàn)在服務(wù)行業(yè),追求的永遠(yuǎn)是顧客的滿意度。所以,大家各出奇招。我們采虹科技有個美發(fā)沙龍的客戶,為了給顧客保存她們定制的一些美容美發(fā)的產(chǎn)品,比如洗發(fā)水、洗臉美容品,特意給他們一個儲物柜留存這些物品,安裝了我們的儲物柜鎖。這樣有兩大好處:一、顧客不用每次來消費(fèi),都帶上自己定制的美容美發(fā)產(chǎn)品,免了體力之苦;二、有個固定的儲存柜,可防止與其他顧客混淆。
其實(shí)這樣還有個更大的好處,就是可以增強(qiáng)與顧客之間的粘度。說到底,還是個性化的服務(wù)啊。
從這個美發(fā)沙龍使用我們的儲物柜鎖這個案例,也讓我們學(xué)習(xí)到很多。如何讓我們的客戶滿意,看來是我們永恒的追求啊。